Leveringspolitik

Her finder du information om, hvordan vi sender din bestilling, leveringstider, og hvad du kan gøre, hvis leveringen bliver forsinket.

Leveringstid

Normal leveringstid er 5–10 arbejdsdage. Leveringstiden kan variere mellem produkter og bestillinger.

Lagerstatus, ordrevolumen, destination og transportørens håndtering kan påvirke tiden. Helligdage og højsæson kan også medføre længere leveringstider. Vi giver dig besked, hvis der opstår en forsinkelse. Hvis en vare ikke er tilgængelig, får du en anslået afsendelsesdato.

Fragt fra Sverige

Vores varer sendes fra lager i Sverige. Leverancerne kan spores og er forsikret under transporten. Vi har ansvaret for varen, indtil du har modtaget den, i henhold til de forbrugerregler, der gælder for købet.

Fragtmuligheder og omkostninger

Vi tilbyder standardlevering og ekspreslevering. Ekspres er muligheden for hurtigere levering. De muligheder, der er tilgængelige for din bestilling, deres omkostninger og leveringsoplysninger vises ved kassen, før du gennemfører købet. Tjek oplysningerne for den mulighed, du vælger.

Moms og importafgifter

Ved levering inden for EU er moms inkluderet i priserne. Der pålægges ingen yderligere import- eller toldafgifter ved levering inden for EU.

Ved levering til Norge og Schweiz betaler MINIBIRK moms og toldafgifter. Ved levering til andre lande uden for EU kan lokale skatter og importafgifter tilkomme og betales af kunden.

Vi tilbyder international levering. De leveringsmuligheder, der er tilgængelige til din adresse, vises, når du angiver den ved kassen.

Når pakken kommer

Vores leveringspartnere tilstræber at levere til din bolig. Hvis du ikke er hjemme, og pakken kan være der, kan den lægges i postkassen. Ellers får du besked om afhentning på et udleveringssted. Følg informationen for den leveringsmetode, du har valgt.

Forsinket eller beskadiget levering

Hvis din bestilling ikke kommer frem som forventet, så kontakt os via kontaktformularen eller på info@minibirk.com. Angiv gerne ordrenummer, og beskriv, hvad der er sket. Vi hjælper dig med at undersøge leveringen.

Ved forsinkelse har du de rettigheder, der følger af den svenske konsumentköplagen, for eksempel at tilbageholde betaling, kræve levering og i visse tilfælde ophæve købet. Retten til at reklamere over en beskadiget eller mangelfuld vare påvirkes ikke af vores almindelige returvilkår. Læs mere om reklamation og returfragt.