Ofte stillede spørgsmål

Begynd med aktiviteten og pladsen derhjemme: legemadlavning, tegning eller opbevaring af bøger. Vores købsguide hjælper dig med at sammenligne mål, indhold og oplysninger om brug.

Sammenlign produktets bredde, dybde og højde med den plads, hvor det skal bruges. Regn med plads til stole, der trækkes ud, og låger, der åbnes. Følg modellens placeringsanvisninger. Pakkemål gælder emballagen.

Det afhænger af modellen og dens tilsigtede brug. Tjek produktets aldersangivelse, advarsler og anvisninger. Brug ikke oplysninger fra et lignende produkt til en anden model. Mangler de oplysninger, du har brug for, så kontakt os, før du vælger.

Tag udgangspunkt i produktets indholdsliste. Miljøbilleder kan vise tilbehør og rekvisitter, der ikke følger med. Er indholdet uklart? Send os produktets navn eller link, så kan vi tjekke oplysningerne.

Montering og behovet for værktøj varierer mellem modeller. Følg vejledningen til dit produkt, og tjek delene, før du begynder. Mangler du vejledningen eller en del? Kontakt os med produktets navn, ordrenummer, hvis du har bestilt, og eventuelt delnummer fra vejledningen.

MINIBIRK betaler moms og told ved levering til Norge og Schweiz. Tjek de aktuelle leveringsoplysninger og vores leveringsvilkår, især hvis købet er en gave. Et tidspunkt for afsendelse er ikke det samme som en leveringsdato. Kontakt os før bestilling, hvis du har brug for hjælp til at forstå oplysningerne.

I returvilkårene finder du frister, fremgangsmåde og information om omkostninger. Læs dem, før du sender noget tilbage. En returnering, fordi du har fortrudt et køb, og en reklamation over en defekt vare er forskellige sager.

Kontakt os, og beskriv, hvad der er sket. Oplys ordrenummer og produkt samt delnummeret fra vejledningen, hvis det gælder en bestemt del. Har du allerede sendt oplysningerne, så fortsæt gerne i samme mailtråd.