Vanlige spørsmål

Begynn med aktiviteten og plassen hjemme: lekematlaging, tegning eller oppbevaring av bøker. Kjøpsguiden vår hjelper deg å sammenligne mål, innhold og bruksinformasjon.

Sammenlign produktets bredde, dybde og høyde med plassen der det skal brukes. Beregn plass til stoler som trekkes ut og skapdører som åpnes. Følg modellens plasseringsanvisninger. Pakkemål gjelder emballasjen.

Det avhenger av modellen og den tiltenkte bruken. Sjekk produktets oppgitte alder, advarsler og anvisninger. Ikke bruk opplysninger fra et lignende produkt for en annen modell. Mangler informasjonen du trenger, kontakt oss før du velger.

Ta utgangspunkt i produktets innholdsliste. Miljøbilder kan vise tilbehør og rekvisitter som ikke følger med. Er innholdet uklart? Send oss produktets navn eller lenke, så kan vi sjekke opplysningene.

Montering og behov for verktøy varierer mellom modeller. Følg anvisningen for produktet ditt og sjekk delene før du begynner. Mangler du anvisningen eller en del? Kontakt oss med produktets navn, ordrenummer hvis du har bestilt, og eventuelt delenummer fra anvisningen.

MINIBIRK betaler merverdiavgift og toll for leveranser til Norge og Sveits. Sjekk den aktuelle leveringsinformasjonen og leveringsvilkårene våre, særlig hvis kjøpet er en gave. Et tidspunkt for utsending er ikke det samme som en leveringsdato. Kontakt oss før du bestiller hvis du trenger hjelp til å forstå informasjonen.

I returvilkårene finner du frister, fremgangsmåte og informasjon om kostnader. Les dem før du sender noe tilbake. En retur fordi du har angret på et kjøp, og en reklamasjon på en vare med feil, er ulike saker.

Kontakt oss og beskriv hva som har skjedd. Oppgi ordrenummer og produkt, samt delenummeret fra anvisningen hvis det gjelder en bestemt del. Har du allerede sendt opplysningene, fortsett gjerne i samme e-posttråd.